Industrial Depot 是您唯一的交易相对方:您向 Industrial Depot 购买,我们对每台机器直接负责。每台机器均包含 12 个月的出厂缺陷保修,不另行收费。备件由制造商承担,墨西哥境内的诊断和服务由 Industrial Depot 派遣自有工程师协调完成。
本政策说明在 www.industrialdepot.shop 购买机械的一般保修条件。
Industrial Depot 以托管渠道方式运营,将机械从中国制造商送达墨西哥买家。Industrial Depot 负责进口、交付、安装(针对需要安装的机器)以及墨西哥境内的保修服务。
与制造商的任何协调事宜均由 Industrial Depot 内部解决:买家向 Industrial Depot 提出索赔,由我们负责处理。备件由制造商承担;墨西哥境内的诊断和服务由 Industrial Depot 派遣常驻蒙特雷的自有工程师协调完成。
在 Industrial Depot 购买的每台机器所含的保修涵盖:
保修不涵盖以下情况:
要落实保修,请遵循以下步骤:
处理时长取决于案件的复杂程度以及备件或替换设备的可获得性。Industrial Depot 在整个流程中持续向买家通报进展。
每台机器的保修由以下部分构成:
每台机器的具体保修条件标注于其发布信息和制造商文档中。
如果您对保修有任何疑问,可通过以下方式联系我们: