Versión vigente: Marzo 2026
Industrial Depot es una plataforma tecnológica que ofrece servicios vinculados al comercio electrónico B2B de equipo industrial en México.
Para utilizar la plataforma, todas las Personas Usuarias deberán aceptar estos Términos y Condiciones, los anexos correspondientes y el Aviso de Privacidad.
Industrial Depot SA de CV (en adelante "Industrial Depot"), con RFC IDE0703162HA, domiciliada en Nueva Irlanda 4025, Colonia Industrial Habitacional Abraham Lincoln, C.P. 64310, Monterrey, Nuevo León, México, es una empresa de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico B2B y la conexión entre compradores y vendedores de equipo industrial.
Los servicios que ofrece Industrial Depot en el sitio www.industrialdepot.shop y sus aplicaciones móviles (en adelante: "Sitio") están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, cotizar y enviar productos y servicios industriales con tecnología aplicada (en adelante: "Ecosistema Industrial Depot").
Nuestros servicios incluyen:
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Ecosistema Industrial Depot (en adelante: "Términos y Condiciones") regulan la relación entre Industrial Depot y las personas que usan sus servicios ("Personas Usuarias").
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan el Ecosistema Industrial Depot, aceptando así los anexos y el Aviso de Privacidad. Esta aceptación tiene plena validez jurídica conforme a lo establecido en el Código de Comercio y la legislación mexicana aplicable en materia de comercio electrónico y consentimiento digital.
Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando el Ecosistema. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado. El uso continuado de la plataforma después del periodo de notificación constituye aceptación de los cambios.
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con Industrial Depot o con otras Personas Usuarias podrán finalizar la relación cancelando su cuenta.
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. La plataforma está orientada principalmente a transacciones entre empresas (B2B), aunque personas físicas con capacidad legal también pueden registrarse y realizar operaciones.
Quien use el Ecosistema Industrial Depot en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar en nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, la Persona Usuaria debe encontrarse activa.
Quien quiera usar nuestros servicios deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera, y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata a Industrial Depot.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, suspensiones y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a Industrial Depot.
En Industrial Depot hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro Ecosistema.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Conoce más sobre nuestro Aviso de Privacidad.
"Información Comercial" es toda información provista y/o generada por las Personas Usuarias al utilizar los servicios del Ecosistema Industrial Depot, incluyendo sin limitación: datos de productos publicados, precios, ventas, cotizaciones, volumen, número de visitas, tasas de conversión y fecha de transacciones.
Al momento de proveer y/o generarse esta Información Comercial en el Sitio, las Personas Usuarias reconocen que Industrial Depot podrá usar esa información para mejorar sus servicios, generar estadísticas agregadas y optimizar la experiencia de la plataforma, siempre de conformidad con el Aviso de Privacidad.
Los precios del catálogo de productos se expresan en dólares americanos (USD). Las transacciones de Venta pueden realizarse en pesos mexicanos (MXN) o en dólares americanos (USD), según el método de pago seleccionado. La conversión entre divisas se realiza utilizando el tipo de cambio publicado por el Diario Oficial de la Federación (DOF) vigente al momento de la transacción.
Los métodos de pago disponibles son:
Órdenes de alto valor: Para órdenes con un valor igual o superior a US$2,000.00, el único método de pago disponible es la transferencia bancaria (SPEI/SPID). En consecuencia, la tarifa de servicio no se genera ni se aplica a estas transacciones.
Todos los pagos son procesados por Stripe, Inc., proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1. Industrial Depot no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
Para las transacciones de Venta, se aplica una tarifa de servicio que cubre los costos de operación y procesamiento de la transacción en la plataforma.
Tarifa de servicio: 3% sobre el subtotal + envío
La tarifa es asumida por el comprador. Se aplica a transacciones con tarjeta de crédito/débito y OXXO. No aplica a pagos por transferencia bancaria (SPEI/SPID). El vendedor recibe el 100% del precio de venta.
Para órdenes iguales o superiores a US$2,000.00, donde la transferencia bancaria es el único método de pago disponible, la tarifa de servicio no se genera ni se aplica.
Sobre el monto de la tarifa de servicio se aplica el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%, conforme a la legislación fiscal vigente.
Registro y publicación: Registrarse como vendedor y publicar productos o servicios en la plataforma es gratuito. No existen planes de suscripción ni cuotas mensuales.
Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con la legislación fiscal aplicable y los datos fiscales que las personas tengan registrados en su cuenta.
En caso de que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de Industrial Depot.
Industrial Depot será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
Industrial Depot pone a disposición de las Personas Usuarias un espacio virtual que les permite ofrecer, vender y/o comprar bienes y servicios industriales.
Los Vendedores utilizan Industrial Depot para publicar y definen las condiciones de su oferta. Por eso, serán responsables por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garantía, integridad y/o legitimidad de los productos y servicios que ofrecen, y mantendrán indemnes a Industrial Depot por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera generarse con motivo de una oferta o venta.
Industrial Depot no será responsable por:
En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, la responsabilidad total acumulada de Industrial Depot frente a cualquier Persona Usuaria por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma no excederá el monto total de las comisiones efectivamente cobradas a dicha Persona Usuaria durante los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
Esta limitación no aplica en caso de dolo, mala fe o cuando la ley expresamente prohíba la limitación de responsabilidad.
Industrial Depot y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros ("Propiedad Intelectual") y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque Industrial Depot otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de Industrial Depot y/o sus sociedades vinculadas.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización.
La Persona Usuaria mantendrá indemne a Industrial Depot y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Ecosistema Industrial Depot.
En virtud de esa responsabilidad, podremos realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.
Queda prohibido el uso de sistemas automatizados (incluyendo, sin limitarse a, bots, spiders, scrapers o crawlers) para acceder, indexar, extraer, copiar, almacenar, reutilizar, reproducir, transmitir o distribuir, directa o indirectamente, cualquier contenido del sitio de Industrial Depot sin la correspondiente autorización expresa, especialmente respecto de:
Industrial Depot se reserva el derecho de limitar o bloquear el uso automatizado que considere apropiado y realizar los respectivos reclamos administrativos o judiciales que pudieran corresponder.
Está prohibido publicar, vender u ofrecer en la plataforma los siguientes productos o servicios:
Industrial Depot se reserva el derecho de eliminar publicaciones y suspender cuentas que infrinjan estas prohibiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.
Industrial Depot no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, interrupciones en servicios de telecomunicaciones o Internet, fallas en servicios de terceros proveedores, o cualquier otra circunstancia que constituya un caso fortuito o fuerza mayor conforme a la legislación mexicana aplicable.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será separada de los demás términos sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.
Ante cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa en primera instancia, utilizando los mecanismos de comunicación de la plataforma.
En caso de que no se alcance un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuando resulte aplicable, o a cualquier otro medio alternativo de solución de controversias previsto en la legislación mexicana.
En todo caso, las Personas Usuarias conservan su derecho de acudir ante los tribunales competentes conforme a lo establecido en la cláusula de Jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, Industrial Depot SA de CV establece como domicilio: Nueva Irlanda 4025, Colonia Industrial Habitacional Abraham Lincoln, C.P. 64310, Monterrey, Nuevo León, México.
Además de estos Términos y Condiciones, cada servicio del Ecosistema Industrial Depot tiene sus propias reglas de uso, y las siguientes políticas forman parte integral de la relación contractual:
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
